Tunneäly ja tilannetaju johtamisen voimana Archives

Voi esihenkilönä hyvin ja menesty Arkijohtamisen mallin avulla!

Voi esihenkilönä hyvin ja menesty Arkijohtamisen mallin avulla Arkijohtamisen malli auttaa sinua luomaan luotettavaa ja ennakoitavaa johtamista, joka on edellytys henkilöstön sitoutumiseen ja motivoitumiseen. Arkijohtamisen malli tarjoaa esihenkilölle päivittäiset välineet hyvään johtamiseen. Toimimaton työyhteisön arki estää sujuvan ja tehokkaan toiminnan. Juhlavat puheet ja kattavat strategiat eivät yksinään riitä jos niitä ei viedä käytäntöön. Kehittämäni Arkijohtamisen […]

Voi esihenkilönä hyvin ja menesty Arkijohtamisen mallin avulla! Read More »

Onnistu asiantuntijana asiakaskohtaamisissa

Onnistu asiantuntijana asiakaskohtaamisissa Asiantuntijan työhön kuuluvan asiakaspalvelun ja asiakaskohtaamisten määrä lisääntyy jatkuvasti. Asiantuntijan rooliin kuuluu usein asiakkaiden kohtaamista ja heidän tarpeidensa ymmärtämistä vaikka työ ei olisikaan pääsääntöisesti asiakaspalvelua. Usein ei edes tunnista tekevänsä asiakaspalvelutyötä. On kuitenkin tosiasia että suurimpaan osaan töistä kuuluu asiakkaiden kohtaaminen, joloin asiakasymmärrys tukee työssä onnistumista, olipa kyse potilaista, jäsenistä tai asiakkaista.

Onnistu asiantuntijana asiakaskohtaamisissa Read More »

Tunneälykäs arkijohtaminen menestyksen mahdollistajana

Tunneälykäs arkijohtaminen menestyksen mahdollistajana Kuinka hallitset arkeasi esihenkilönä? Tuntuuko että vain reagoit erilaisiin tilanteisiin? Koetko työsi uuvuttavana? Suorittavan työn ohella tehtävä johtaminen on haasteellista. Muut työtehtävät vievät esihenkilön aikaa jolloin johtaminen saattaa unohtua päivittäisestä toiminnasta. Hyvinvoiva esihenkilö voi luoda hyvinvoivan ja menestyksekkään työyhteisön, joka kohtaa haasteet ja onnistumiset yhdessä. Jos haluat helpottaa päivittäistä työtäsi esihenkilönä,

Tunneälykäs arkijohtaminen menestyksen mahdollistajana Read More »

Tunneälyn avulla turhautuminen hallintaan

Tunneälyn avulla turhautuminen hallintaan Koemme kaikki välillä turhautumista. Lyhytaikainen turhautuminen ei haittaa, mutta jatkuva tuskastuminen samoihin ongelmiin tai työn esteisiin luo haitallisempaa turhautumista joka heikentää työmotivaatiota sekä innostusta työhön. Turhautuminen voi saada pahimmillaan olon ärtyneeksi ja kiukkuiseksi. Tällöin myös normaalit vuorovaikutustavat saattavat jäädä unholaan, kommunikointi voi olla tiuskivaa ja äkäistä. Tämä voi vaikuttaa koko työyhteisön

Tunneälyn avulla turhautuminen hallintaan Read More »

KUINKA TUKEA SURUA KOKEVAA TYÖNTEKIJÄÄ

Kuinka tukea surua kokevaa työntekijää? Koemme elämässä tilanteita, jotka aiheuttavat surua ja vaikuttavat meihin vahvasti. Reagoimme asioihin eri tavoin. Haastavat tilanteet vaikuttavat toimintaamme, käytökseemme, innostumiseemme ja vuorovaikutukseemme. Tunneäly auttaa esihenkilöä tai kollegaa toisen surun kohtaamisessa ja toisen tunteiden sekä käytöksen ymmärtämisessä. Tunneälyn avulla voit auttaa myös itseäsi omassa suruprosessissa. Koronaepidemian puhjetessa monilla työpaikoilla on huomattu

KUINKA TUKEA SURUA KOKEVAA TYÖNTEKIJÄÄ Read More »

Panosta työhyvinvointiin, mahdollista työn imu ja menesty

Panosta työhyvinvointiin, mahdollista työn imu ja menesty Työn arvostuksen muutos näkyy vahvasti toiveissa ja odotuksissa työtä kohtaan. Kun aikaisemmat sukupolvet ovat käyneet töissä ja toteuttaneet itseään vapaa-ajalla, haluaa nuorempi työikäinen sukupolvi työn, jossa he voivat toteuttaa itseään. He haluavat innostavan ja motivoivan työn. Samaan aikaan työn merkitys ei ole niin suuri vapaa-ajan merkityksellisyyden kasvaessa koko

Panosta työhyvinvointiin, mahdollista työn imu ja menesty Read More »

Työvuoroilla motivointi

Työvuoroilla motivointi Jos olet esihenkilönä yrityksessä, jossa tehdään vuorotyötä ja työntekijöitä on alle 20 henkilöä, lue tämä! Esihenkilönä tasapainottelet hyvän työn järjestelyn ja työntekijöiden toiveiden välissä. Työvuorosuunnittelulla on suuri merkitys työntekijöille, kun työtä tehdään vuoroissa eivätkä viikonloput ole aina vapaana. Työvuorojen suunnittelusta tulee parhaimmillaan motivointia lisäävä tekijä, kun taas heikosti toteutettuna se murentaa motivaatiota. Jutussa

Työvuoroilla motivointi Read More »

Positiivinen psykologia johtamisen perustana

Positiivinen psykologia johtamisen perustana Positiivinen psykologia keskittyy vahvuuksiin ja niiden hyödyntämiseen. Toimintaa kehitetään vahvuuksien avulla. Heikkoudet huomioidaan, mutta niitä kehitetään positiivisten lähtökohtien kautta. Positiivinen psykologia johtamisen perustana ohjaa huomioimaan sen mikä on hyvin tai mikä toimii, eikä vain sitä mitä puuttuu tai mikä on vialla. Tämän jutun luettuasi tiedät mitä positiivinen psykologia tarkoittaa. Saat myös

Positiivinen psykologia johtamisen perustana Read More »

Mistä tiedät millainen on hyvä esimies?

Nykyisin on paljon tutkimustietoa siitä millainen on hyvä johtaja. Sinusta voi tuntua vaikealta verrata omaa osaamistasi esimiehenä kaikkeen tähän. Voit kokea haastavaksi keksiä mistä esimiestyön kehittäminen kannattaa aloittaa. Tänä päivänä on myös paljon työpaikkoja, joissa korostetaan henkilöstön merkitystä ja heille tarjotaan hienoja toimitiloja, lepopaikkoja, liukuvaa työaikaa ja vapaa-ajan mahdollisuuksia. Jos oma työnantaja tai yritys ei

Mistä tiedät millainen on hyvä esimies? Read More »

Neljä vinkkiä tunneälykkääseen esimiestyöhön

Voitko lähteä töihin aamulla ja jättää tunteet kotiin? Voitko suoriutua työpäivästä ilman yhdenkään tunteen kokemista? Voitko sulkea silmäsi asiakkaiden tai työkavereiden tunteilta koko työpäivän ajan? Eikö sinun tarvitse hallita mitään tunnetta työpäivän aikana? Uskon vakaasti, että ilman tunneälyn hyödyntämistä ei voi saavuttaa täyttä potentiaaliaan esimiehenä. Esimiehen tulee hyödyntää tunneälyä tietoisesti työssään, silloin johtaminen pääsee koskettamaan

Neljä vinkkiä tunneälykkääseen esimiestyöhön Read More »