Tea Klinga

”Ymmärrä työkaveriasi paremmin – Extended DISC-analyysin oivallukset”

Ymmärrä työkaveriasi paremmin- Extended DISC-analyysin oivallukset Työyhteisön vuorovaikutus ei ole aina mutkatonta. Haasteita voivat tuoda kiire, jatkuvat muutokset ja erilaiset persoonallisuudet. Lähestymme tilanteita ja tulkitsemme viestejä eri tavoin, mikä tekee vuorovaikutuksesta monimuotoista – mutta toisinaan myös haastavaa. Kun opimme tunnistamaan oman luontaisen toimintatyylimme, saamme arvokasta tietoa itsestämme. Vastaavasti työtovereiden, esihenkilöiden ja työntekijöiden käyttäytymistapojen ymmärtäminen auttaa […]

”Ymmärrä työkaveriasi paremmin – Extended DISC-analyysin oivallukset” Read More »

Tunneäly työyhteisössä: Extended DISC-analyysi avaimena parempaan vuorovaikutukseen

Tunneäly työyhteisössä: Extended DISC-analyysi avaimena parempaan vuorovaikutukseen Kuinka sujuvaa ja tehokasta työyhteisönne vuorovaikutus on? Syntyykö erilaisten persoonien välille kitkaa ja väärinkäsityksiä? Työyhteisöön mahtuu hyvin erilaisia ihmisiä. Eroja on mm. luonteessa, vuorovaikutuksessa, suhtautumisessa, toimintatavassa, ajattelussa, asenteessa, paineensietokyvyssä, kokemuksissa, tavoitteissa, näkökulmissa, elämäntilanteessa ja arvoissa. Erilaisuus on hyvä asia mutta myös haaste. Kuinka tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa?

Tunneäly työyhteisössä: Extended DISC-analyysi avaimena parempaan vuorovaikutukseen Read More »

Tunneälykkäät työyhteisötaidot luovat tilaa psykologiselle turvallisuudelle

Tunneälykkäät työyhteisötaidot luovat tilaa psykologiselle turvallisuudelle Mitä työyhteisötaidot tarkoittavat ja miten niitä voi kehittää? Työyhteisötaidot ovat keskeisiä taitoja menestyksekkäässä työelämässä ja  psykologisen turvallisuuden rakentamisessa työpaikalla. Ne tarkoittavat yksilön kykyä toimia tehokkaasti ja rakentavasti muiden kanssa, edistää yhteistyötä ja luoda positiivista ilmapiiriä työpaikalla. Työyhteisötaidot pitävät sisällään muun muassa viestintätaitoja, konfliktien ratkaisua, empatiaa ja tiimityöskentelyä.  Hyvät työyhteisötaidot parantavat

Tunneälykkäät työyhteisötaidot luovat tilaa psykologiselle turvallisuudelle Read More »

Tunneälykkään johtajan viisi menestystekijää

Tunneälykkään johtajan viisi menestystekijää Kuinka esihenkilön onnistumista mitataan? Mistä tietää että esihenkilö on menestynyt? Kertooko sen titteli, asema, autoetu tai palkka? Vai kertooko sen kollegoiden tai työntekijöiden hyvää puhuvat kommentit? Olisiko paras mittari kuitenkin asetettujen tavoitteiden saavuttaminen, työntekijöiden onnistuminen, vähäinen työntekijöiden vaihtuvuus ja hyvä, turvallinen ilmapiiri jossa työskentely on sujuvaa ja tehokasta sekä hyvä palaute asiakkailta tehdystä

Tunneälykkään johtajan viisi menestystekijää Read More »

Osa 3: Tunneälyn vaikuttavuus johtamiseen

Osa 3: Tunneälyn vaikuttavuus johtamiseen Tunneäly, kyky ymmärtää ja hallita omia sekä muiden tunteita, on noussut yhä keskeisempään rooliin nykyaikaisessa johtamisessa. Kun ennen menestyksekäs johtajuus saattoi perustua lähinnä tekniseen osaamiseen ja päätöksentekokykyyn, nykyään menestyksekäs johtajuus vaatii paljon enemmän. Se vaatii inhimillisyyttä, empatiaa ja kykyä luoda positiivinen työympäristö, jossa jokainen työntekijä kukoistaa. Tunneälyn vaikutukset johtamiseen ovat valtavat.

Osa 3: Tunneälyn vaikuttavuus johtamiseen Read More »

Osa 2: Tunneälyn vaikuttavuus työyhteisön toimintaan

Osa 2: Tunneälyn vaikuttavuus työyhteisön toimintaan Tunneäly on avain menestyksekkääseen työyhteisöön. Kyky ymmärtää ja hallita omia tunteita sekä tunnistaa ja reagoida muiden tunteisiin luo pohjan terveelle vuorovaikutukselle ja tehokkaalle yhteistyölle. Tunneälykkäät työntekijät pystyvät paremmin ratkaisemaan konflikteja, luomaan positiivista ilmapiiriä ja motivoimaan tiimiään. Tämä johtaa kokonaisvaltaiseen työhyvinvointiin ja parempiin tuloksiin.  Työyhteisön tulisi kannustaa tunneälyn kehittämiseen tarjoamalla koulutusta

Osa 2: Tunneälyn vaikuttavuus työyhteisön toimintaan Read More »

Osa 1: Tunneälyn vaikuttavuus asiakaskohtaamisissa

Osa 1: Tunneälyn vaikuttavuus asiakaskohtaamisissa Koetko, että tunneäly on tärkeä taito, mutta jolla ei ole suoraa yhteyttä tuloksellisuuteen tai tavoitteellisuuteen?  Tunneäly mielletään helposti yhdeksi osaksi vuorovaikutusta, eikä sitä nähdä kokonaisvaltaisena vaikuttimena kohti parempaa tulosta. Tunneäly on huomioitu joissakin organisaatioissa jo strategiaa tehtäessä. Vastaavasti toisissa organisaatioissa tunneälyä hyödyntävät vain yksittäiset henkilöt eikä sitä ole yhdistetty millään

Osa 1: Tunneälyn vaikuttavuus asiakaskohtaamisissa Read More »

Mitä tunneäly tarkoittaa – ja miksi se on niin tärkeää?

Mitä tunneäly tarkoittaa – ja miksi se on niin tärkeää? Mieti, jos… … vaatekaupan asiakaspalvelusta puuttuisi tunneäly. Millaista palvelua saisit? Mitä jos sinua ei tervehdittäisi tai huomioitasi. Tai kysyessäsi apua tai neuvoa saisitkin tympeitä vastauksia tai silmienpyörittelyä? Todennäköisesti et menisi vaatekauppaan uudelleen tai suosittelisi sitä muillekaan.” … hoitaja ei jaksaisi enää hyödyntää tunnetaitojaan. Millaista hoitoa

Mitä tunneäly tarkoittaa – ja miksi se on niin tärkeää? Read More »

Osa 3: Tunneälyllä tulosta – tehokkuutta työhön

Osa 3: Tunneälyllä tulosta – tehokkuutta työhön Näkyykö tunneälykäs johtaminen ja työyhteisön toiminta tuloksessa? Ehdottomasti ja monella tavalla! Työelämässä on ollut tapana erottaa toisistaan tiukasti pehmeät ja kovat arvot tai toimintatavat. Tunneäly, ihmisten motivointi ja työhyvinvointi ovat olleet pehmeitä toissijaisia arvoja. Vastaavasti perinteisesti kovat arvot ja toimintatavat liittyvät tulokseen ja tavoitteelliseen tekemiseen. Nämä tekijät on

Osa 3: Tunneälyllä tulosta – tehokkuutta työhön Read More »

Osa 2: Tunneälyllä tulosta – vähemmän vaihtuvuutta

Osa 2: Tunneälyllä tulosta – vähemmän vaihtuvuutta Näkyykö tunneälykäs johtaminen ja työyhteisön toiminta tuloksessa? Ehdottomasti ja monella tavalla! Työelämässä on ollut tapana erottaa toisistaan tiukasti pehmeät ja kovat arvot tai toimintatavat.  Tunneäly, ihmisten motivointi ja työhyvinvointi ovat olleet pehmeitä toissijaisia arvoja. Vastaavasti perinteisesti kovat arvot ja toimintatavat liittyvät tulokseen ja tavoitteelliseen tekemiseen. Tekijät on nähty

Osa 2: Tunneälyllä tulosta – vähemmän vaihtuvuutta Read More »