Tunneäly ja tilannetaju johtamisen voimana

Opi ymmärtämään tunteita

Opi ymmärtämään tunteita Kuinka tunteet syntyvät? Mitä peilisolut ovat ja miten ne vaikuttavat tunteisiimme? Tunteet ovat luonnollinen osa ihmisyyttä ja niiden tarkoitus on auttaa meitä sopeutumaan ympäristöön, kommunikoimaan toistemme kanssa sekä tekemään päätöksiä. Tunteet ovat monimutkainen yhdistelmä biologisia, psykologisia ja sosiaalisia tekijöitä. Niiden synty ja käsittely liittyvät läheisesti aivojen, kehon ja ympäristön väliseen vuorovaikutukseen. Tunteet […]

Opi ymmärtämään tunteita Read More »

Tunneälykäs muutos

Tunneälykäs muutos 6 askelta strategian ja muutoksen jalkauttamiseen Muutoksen ja strategian jalkauttaminen organisaatiossa on monivaiheinen ja vaativa prosessi, joka vaatii huolellista suunnittelua, viestintää ja kykyä johtaa ihmisiä sekä tilanteita. On tärkeää, että muutoksen toteuttaminen perustuu luottamukseen, tunneälyyn ja avoimeen vuorovaikutukseen, jossa huomioidaan yksilöiden tarpeet ja erilaisten ihmisten reaktiot.  Muutoksessa onnistuminen ei ole vain strategian tietoista

Tunneälykäs muutos Read More »

Osa 2: Tunneälyn vaikuttavuus työyhteisön toimintaan

Osa 2: Tunneälyn vaikuttavuus työyhteisön toimintaan Tunneäly on avain menestyksekkääseen työyhteisöön. Kyky ymmärtää ja hallita omia tunteita sekä tunnistaa ja reagoida muiden tunteisiin luo pohjan terveelle vuorovaikutukselle ja tehokkaalle yhteistyölle. Tunneälykkäät työntekijät pystyvät paremmin ratkaisemaan konflikteja, luomaan positiivista ilmapiiriä ja motivoimaan tiimiään. Tämä johtaa kokonaisvaltaiseen työhyvinvointiin ja parempiin tuloksiin.  Työyhteisön tulisi kannustaa tunneälyn kehittämiseen tarjoamalla koulutusta

Osa 2: Tunneälyn vaikuttavuus työyhteisön toimintaan Read More »

Mitä tunneäly tarkoittaa – ja miksi se on niin tärkeää?

Mitä tunneäly tarkoittaa – ja miksi se on niin tärkeää? Mieti, jos… … vaatekaupan asiakaspalvelusta puuttuisi tunneäly. Millaista palvelua saisit? Mitä jos sinua ei tervehdittäisi tai huomioitasi. Tai kysyessäsi apua tai neuvoa saisitkin tympeitä vastauksia tai silmienpyörittelyä? Todennäköisesti et menisi vaatekauppaan uudelleen tai suosittelisi sitä muillekaan.” … hoitaja ei jaksaisi enää hyödyntää tunnetaitojaan. Millaista hoitoa

Mitä tunneäly tarkoittaa – ja miksi se on niin tärkeää? Read More »

Osa 3: Tunneälyllä tulosta – tehokkuutta työhön

Osa 3: Tunneälyllä tulosta – tehokkuutta työhön Näkyykö tunneälykäs johtaminen ja työyhteisön toiminta tuloksessa? Ehdottomasti ja monella tavalla! Työelämässä on ollut tapana erottaa toisistaan tiukasti pehmeät ja kovat arvot tai toimintatavat. Tunneäly, ihmisten motivointi ja työhyvinvointi ovat olleet pehmeitä toissijaisia arvoja. Vastaavasti perinteisesti kovat arvot ja toimintatavat liittyvät tulokseen ja tavoitteelliseen tekemiseen. Nämä tekijät on

Osa 3: Tunneälyllä tulosta – tehokkuutta työhön Read More »

Osa 2: Tunneälyllä tulosta – vähemmän vaihtuvuutta

Osa 2: Tunneälyllä tulosta – vähemmän vaihtuvuutta Näkyykö tunneälykäs johtaminen ja työyhteisön toiminta tuloksessa? Ehdottomasti ja monella tavalla! Työelämässä on ollut tapana erottaa toisistaan tiukasti pehmeät ja kovat arvot tai toimintatavat.  Tunneäly, ihmisten motivointi ja työhyvinvointi ovat olleet pehmeitä toissijaisia arvoja. Vastaavasti perinteisesti kovat arvot ja toimintatavat liittyvät tulokseen ja tavoitteelliseen tekemiseen. Tekijät on nähty

Osa 2: Tunneälyllä tulosta – vähemmän vaihtuvuutta Read More »

Osa 1: Tunneälyllä tulosta – vähemmän sairauslomia

Osa 1: Tunneälyllä tulosta – vähemmän sairauslomia Näkyykö tunneälykäs johtaminen ja työyhteisön toiminta tuloksessa? Ehdottomasti ja monella tavalla! Työelämässä on ollut tapana erottaa toisistaan tiukasti pehmeät ja kovat arvot tai toimintatavat. Tunneäly, ihmisten motivointi ja työhyvinvointi ovat olleet pehmeitä toissijaisia arvoja. Vastaavasti perinteisesti kovat arvot ja toimintatavat liittyvät tulokseen ja tavoitteelliseen tekemiseen. Nämä tekijät on

Osa 1: Tunneälyllä tulosta – vähemmän sairauslomia Read More »

Voi esihenkilönä hyvin ja menesty Arkijohtamisen mallin avulla!

Voi esihenkilönä hyvin ja menesty Arkijohtamisen mallin avulla Arkijohtamisen malli auttaa sinua luomaan luotettavaa ja ennakoitavaa johtamista, joka on edellytys henkilöstön sitoutumiseen ja motivoitumiseen. Arkijohtamisen malli tarjoaa esihenkilölle päivittäiset välineet hyvään johtamiseen. Toimimaton työyhteisön arki estää sujuvan ja tehokkaan toiminnan. Juhlavat puheet ja kattavat strategiat eivät yksinään riitä jos niitä ei viedä käytäntöön. Kehittämäni Arkijohtamisen

Voi esihenkilönä hyvin ja menesty Arkijohtamisen mallin avulla! Read More »

Onnistu asiantuntijana asiakaskohtaamisissa

Onnistu asiantuntijana asiakaskohtaamisissa Asiantuntijan työhön kuuluvan asiakaspalvelun ja asiakaskohtaamisten määrä lisääntyy jatkuvasti. Asiantuntijan rooliin kuuluu usein asiakkaiden kohtaamista ja heidän tarpeidensa ymmärtämistä vaikka työ ei olisikaan pääsääntöisesti asiakaspalvelua. Usein ei edes tunnista tekevänsä asiakaspalvelutyötä. On kuitenkin tosiasia että suurimpaan osaan töistä kuuluu asiakkaiden kohtaaminen, joloin asiakasymmärrys tukee työssä onnistumista, olipa kyse potilaista, jäsenistä tai asiakkaista.

Onnistu asiantuntijana asiakaskohtaamisissa Read More »

Tunneälykäs arkijohtaminen menestyksen mahdollistajana

Tunneälykäs arkijohtaminen menestyksen mahdollistajana Kuinka hallitset arkeasi esihenkilönä? Tuntuuko että vain reagoit  erilaisiin tilanteisiin? Koetko työsi uuvuttavana? Suorittavan työn ohella tehtävä johtaminen on haasteellista. Muut työtehtävät vievät esihenkilön aikaa jolloin johtaminen saattaa unohtua päivittäisestä toiminnasta. Hyvinvoiva esihenkilö voi luoda hyvinvoivan ja menestyksekkään työyhteisön, joka kohtaa haasteet ja onnistumiset yhdessä. Jos haluat helpottaa päivittäistä työtäsi esihenkilönä,

Tunneälykäs arkijohtaminen menestyksen mahdollistajana Read More »